Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên 60vn
Tại 60vn, bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết xử lý mọi dữ liệu một cách minh bạch, an toàn và tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Sáu Trụ Cột Bảo Mật Của 60vn
Mọi thông tin bạn cung cấp đều được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đa lớp, đảm bảo trải nghiệm an toàn tuyệt đối.
Mã Hóa Dữ Liệu SSL 256-bit
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 60vn đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay trong ngành.
Không Bán Dữ Liệu Cá Nhân
60vn tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Lưu Trữ An Toàn & Kiểm Soát Truy Cập
Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp. Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập thông tin thành viên.
Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu
Thành viên có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 60vn.
Minh Bạch Trong Thu Thập Dữ Liệu
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và luôn thông báo rõ ràng mục đích sử dụng trước khi thu thập.
Phản Hồi Sự Cố Bảo Mật 24/7
Đội ngũ kỹ thuật bảo mật của 60vn hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và xử lý mọi mối đe dọa bảo mật trong thời gian ngắn nhất.
Mục Lục
- 1. Thông tin chúng tôi thu thập
- 2. Mục đích sử dụng thông tin
- 3. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
- 4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
- 5. Cookie & công nghệ theo dõi
- 6. Bảo mật & lưu trữ dữ liệu
- 7. Quyền của thành viên
- 8. Bảo vệ người chưa thành niên
- 9. Chuyển dữ liệu quốc tế
- 10. Liên hệ & khiếu nại
- 11. Cập nhật chính sách
1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
60vn thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
- Số CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu (phục vụ xác minh danh tính KYC)
- Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú
- Số điện thoại di động
- Địa chỉ email
1.2 Thông tin tài chính:
- Thông tin tài khoản ngân hàng (số tài khoản, tên ngân hàng) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
- Nguồn tiền được khai báo theo yêu cầu AML (chống rửa tiền)
1.3 Thông tin hoạt động trên nền tảng:
- Lịch sử đặt cược, kết quả cá cược, tổng thắng/thua
- Các sản phẩm và tính năng đã sử dụng
- Thời gian và tần suất đăng nhập, thời lượng phiên chơi
1.4 Thông tin kỹ thuật:
- Địa chỉ IP, vị trí địa lý ước tính
- Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
- Dữ liệu cookie và số nhận dạng phiên (session ID)
- Nhật ký truy cập máy chủ (server log)
2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
60vn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thông tin nhận dạng cá nhân |
| Xác minh danh tính (KYC) & tuổi tác (18+) | CMND/CCCD, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài chính, tài khoản ngân hàng |
| Phát hiện gian lận & tuân thủ AML | Thông tin tài chính, hoạt động cá cược, IP |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng | Liên lạc, lịch sử giao dịch |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm người dùng | Thông tin kỹ thuật, hành vi sử dụng |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Tất cả loại dữ liệu khi được yêu cầu |
3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
60vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ mối quan hệ thành viên giữa bạn và 60vn, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, chúng tôi buộc phải xử lý dữ liệu của bạn để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm yêu cầu KYC, AML và báo cáo giao dịch theo quy định pháp luật.
- Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu kỹ thuật và hành vi để phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao trải nghiệm người dùng — các mục đích này phù hợp với lợi ích hợp pháp của 60vn và không xâm phạm quyền lợi của bạn.
- Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị và một số xử lý dữ liệu tùy chọn, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
60vn không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Họ chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Một số thông tin tài khoản cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch.
- Đơn vị xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền xử lý thông tin giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính theo quy định.
- Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đơn vị chuyên về phát hiện gian lận và rửa tiền trong giới hạn pháp lý cho phép.
Tất cả bên thứ ba có quan hệ hợp tác với 60vn đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
60vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt nhóm cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, và các thiết lập hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.
6Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ
- Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS)
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing)
6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu: Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
- Dữ liệu cookie và kỹ thuật: Xóa sau 12 tháng hoặc khi phiên làm việc kết thúc (tùy loại cookie).
7Quyền Của Thành Viên
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin của mình tại 60vn:
Bảy Quyền Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
60vn tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của thành viên liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Quyền Truy Cập
Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 60vn đang lưu trữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống 60vn.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác đang được giải quyết.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Quyền Phản Đối
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của 60vn.
Quyền Rút Lại Đồng Ý
Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 60vn qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
8Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ của 60vn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản (KYC), 60vn yêu cầu thành viên cung cấp thông tin giấy tờ tùy thân có ghi ngày sinh để xác nhận đủ điều kiện tham gia. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình pháp lý hiện hành.
9Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, đặc biệt khi chúng tôi sử dụng dịch vụ từ các nhà cung cấp công nghệ quốc tế như nhà cung cấp trò chơi, dịch vụ đám mây hoặc đối tác thanh toán quốc tế.
60vn cam kết rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân theo các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:
- Ký kết điều khoản xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với tất cả đối tác nhận dữ liệu
- Đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung
- Chỉ chuyển những dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đã được xác định
Nếu bạn có câu hỏi về việc dữ liệu của mình được xử lý tại quốc gia nào, vui lòng liên hệ 60vn để được giải đáp cụ thể.
10Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 60vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc)
- Zalo: 60vn.support (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
- Telegram: @60vn_support (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
Đối với các khiếu nại liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân, 60vn cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
11Cập Nhật Chính Sách
60vn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng.
Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu trong Điều khoản & Điều kiện.
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt cách 60vn bảo vệ thông tin của bạn.
Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được
Bảo Vệ Tuyệt Đối Tại 60vn
Với hệ thống bảo mật đa lớp và chính sách minh bạch, 60vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi thành viên trên toàn quốc. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.